Jei naudojantis skaitytuvu dingsta interneto ryšys arba atsiranda kiti veikimo trikdžiai, perkraukite įrenginį.

Norėdami išjungti/perkrauti skaitytuvą, vienu metu spauskite geltoną ir „ .“ mygtukus.

Jei EKS perkrovimas neišsprendė ryšio sutrikimų kreipkitės į EPS pagalbos tarnybą arba savo laidinio interneto ryšio tiekėją. 

Magnetinės juostos kortelės

Kortelę galima nuskaityti arba iš kairės į dešinę, arba iš dešinės į kairę. (Nuskaitant, magnetinė juosta privalo būti viršuje).

Bekontaktės kortelės

Tvirtai priglauskite kortelę prie NFC simboliu pavaizduotos zonos. Laikykite kortelę arti skaitytuvo per visą transakciją.

Lustinės kortelės

Įdėkite kortelę horizontaliai su čipu į viršų ir neištraukite, kol nepasirodys pranešimas, jog transakcija atlikta sėkmingai.

Kreipkitės į EPS Pagalbos tarnybą. 

Įsitikinkite ar EKS yra įjungtas, ir atlikote dienos uždarymo funckiją. Jei nepavyksta pašalinti sutrikimų, kreipkitės į EPS Pagalbos tarnybą.